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3月11日，钱女士向烛火新闻反映，她和母亲被美容院骗走了19万元钱。

　　据钱女士介绍，2023年夏季的一天，她一个人在乘风庄商圈闲逛时，一家美容院工作人员给她发了一张免费美容卡，对方还极力邀请她到美容院“体验”，并不断向钱女士推荐各种美容项目。

　　听了对方的话，年过不惑的钱女士也有了容貌焦虑，对方极力保证美容项目效果极好，她便开始在美容院尝试各种美容项目。

　　但让钱女士没想到的，这一试便一发不可收拾。

据钱女士讲，刚开始她花掉了自己银行卡中的几万元钱，后来将父母银行卡里的存款也花了。没钱支付美容费用时，美容院工作人员主动建议她通过手机网贷，并帮助她进行网络贷款操作。后来，钱女士的母亲也来到该美容院进行腰部按摩，老人也在这里花了不少钱。

　　前后算下来，钱女士母女在该美容院花掉了19万余元。现在，钱女士的工资是3000多元，每月要偿还2000多元贷款，剩余的钱已无法维持正常生活开销。

　　钱女士告诉记者，她以前曾被诊断患有精神类疾病，多年前就离了婚，还有一个正在上大学的女儿需要供养。

　　钱女士感觉美容院欺骗了自己，欲找美容院讨要说法，此时才发现，原本生意红火的美容院已人去楼空。

　　对于一时冲动在美容院花去了19万元钱一事，钱女士与其母亲后悔不已。